Въпросът „ще изчезнат ли счетоводителите?“ е все по-актуален. С развитието на изкуствения интелект все по-често се чуват прогнози, че представителите на тази професия ще изчезнат. Нека си представим един краен сценарий: днес в България има 50,000 счетоводители (числото е приблизително), а след няколко години ще останат едва 2,500 (или 5%, ако предпочитате).
Въпросът е очевиден: какво ще правят останалите 95%, т.е. 47,500?
В следващите редове ще споделя моите разсъждения по този въпрос. Подчертавам – това не са прогнози, а опит да се мисли в различни посоки за това ще изчезнат ли счетоводителите. Ако не друго, целта е да помогнат да си зададем по-добрите въпроси.
Предварително уточнявам две неща. Първо под „счетоводители“ по-долу следва да се разбират всякакви роли, свързани с финансова отчетност – финансови анализатори, финансови контрольори, финансови мениджъри, одитори. Второ, когато говоря за клиенти на счетоводителите имам предвид собственици и мениджъри на бизнеси, без значение дали счетоводителите са външна кантора или на трудов договор във фирмата.
И така ето какво ще продължат да правят 95% от счетоводителите, когато ИИ им „вземе“ текущата работа. Разбира се, не всички вкупом, а един едно, друг – друго и така:
1. Още от същото, но с AI
Мисля, че сметките ще изчезнат ли счетоводителите и колко от тях ще станат излишни са малко без кръчмар. Или по-точно – правят се на база текущата работа. Но според мен с развитието на ИИ обемът на счетоводната работа ще се умножи и то не по две или по три, а по много повече.
Причината е проста.
С развитието на технологиите постоянно се говори как бизнесите ще се създават по-бързо, ще се „скалират“ по-лесно и ще се управляват с по-малко ресурси. Буквално видях публикация в Likedin от един младеж, който твърдеше, че с ИИ ще „вдигат продукти от нула до работещ бизнес за отрицателно време“. Но всеки бизнес, независимо дали е малък или голям, почти сигурно означава отделна фирма.
А всяка фирма има минимален набор от счетоводни дейности, които трябва да бъдат извършени. Без значение дали е на печалба или загуба, дали има една сделка или хиляди, дали има един единствен служител, който „оркестрира“ няколко дузини AI агенти.
Повече бизнеси означава повече счетоводство – дори и всяка единица работа да изисква по-малко време. AI ще намали времето на единица, но ще умножи единиците и счетоводителите, които придобият умения да работят с AI, ще обслужват в пъти повече фирми за същото време при по-ниска цена на фирма при по-висок общ приход. От това ще спечелят и двете страни.
2. Ще обслужват не само фирми, а и хора
Развитието на технологиите няма да засегнe само счетоводителите. Практически всяка една професия ще претърпи промени. В най-мрачните прогнози стотици хиляди хора в България ще загубят настоящата си работа. Но разбира се, те не могат да стоят безработни, тоест без доход.
Освободените хора ще започнат да търсят най-различни начини, за да си осигурят доходи. Не е изключено много скоро ние да сме в ситуация, в която повечето от нас работят на няколко места. Средностатистическият трудещ се да работи сутринта за компания от Австралия, след обяд за компания от Белгия, междувременно от време на време да си заработва нещо на свободна практика, да развива свой бизнес, да е преподавател в университет, сезонна работа и много, много други възможности. Освен това ще инвестират в имоти, в ценни книжа, в активи, като използват различни платформи.
На практика хората ще започнат да функционират като микро фирми. По съвсем естествен път те ще започнат да прехвърлят част от разходите си към тези микро фирми, ще се регистрират по ДДС, ще кандидатстват по обществени поръчки.
Това води до допълнителна сложност: данъци, осигуровки, административни изисквания.
В такава среда е напълно възможно да се появи масово търсене на нещо ново: личен или дори семеен счетоводител.
Човек, който:
- следи доходите и разходите
- помага с данъчно-осигурителната тежест
- въвежда ред в личните финанси, за да се знае кои пари са на фирмата и кои са спестявания за университета на детето.
Ако днес това е нишова услуга, утре може да стане масова. Да се появят стотици хиляди, дори милиони малки фирми, всяка със своите специфични нужди от счетоводно обслужване.
3. Ще започнат да правят по-добре неща, които днес вършат на жизнения минимум
Една от най-реалистичните промени е свързана не с какво се прави, а с как се прави. Няма какво да се лъжем. Днес много счетоводители, притиснати от срокове, затрупани от работа и административни изисквания, вършат много неща колкото да покрият изискванията. Всеки един счетоводител може да направи доста дълъг списък от такива, аз ще посоча само три.
На първо място: по-добър ред в оперативната дейност
Ако (всъщност – когато) изкуственият интелект поеме част от рутинната счетоводна работа, ще се освободи време за подреждане на информацията, документиране и описване на файловете, правилно архивиране. Счетоводителите ще имат време да помислят и да преосмислят направените изчисления, използваните допускания и параметри, така че сметките им да отразяват, както се изисква по стандартите, вярно и честно финансовото състояние на предприятието.
А не както сега се случва много често: Понеже няма време, отварят един Excel файл, извършват бързо изчисление, попълват резултата в поредната форма, изисквана от държавата. След време се чудят как е направено това изчисление, каква информация са използвали, кой е бил източникът на данните.
На второ място, ще започнат да мислят по-стратегически за собствената си работа
В момента много счетоводители просто “вършат работа”: обработват документи, приключват периоди, спазват срокове, разнасят хартии по институции.
Но рядко имат време да мислят стратегически: как да подобрят процесите си, какво реално носи стойност за клиентите им, къде искат да са след пет години.
Именно освобождаването от част от рутината ще им даде възможност да мислят като бизнес, не само като изпълнители. Да търсят начини как да развиват и разнообразяват услугите, които предоставят. Да експериментират с различни технологии и методи, за да оптимизират начина си на работа.
И третото нещо, което ще започнат да правят по-добре, това е контакт с клиентите.
Без значение дали става дума за външна счетоводна фирма или за вътрешно счетоводство, клиентите на счетоводителите това са мениджърите, собствениците на бизнеса, който обслужват. Счетоводителите могат значително да подобрят качеството и количеството на информация, която предоставят, ако просто разговарят със своите клиенти. Опитват се да разберат същността на бизнеса, на процесите, плановете, които имат собствениците и мениджърите, какви продукти се развиват, какви са стратегиите в маркетинг и управление на човешките ресурси.
В крайна сметка, когато счетоводителите имат време да документират и архивират работата си, да мислят стратегически за дейността си и да разговарят с клиентите си – това ще доведе до по-добро качество на услугите им. Но ще създаде нужда от хора, които да вършат новата рутинна работа.
Ще се вдигне и промени нивото на оперативен, старши или главен счетоводител. В момента оперативният счетоводител върши всякаква неприятна и скучна работа – от разхождане по институции, до попълване на пътни листове. Старшият е също като оперативният, само че старши. Знае повече, работи по-бързо, запаметил е повече точки, алинеи и букви на законите. А главният е също като старшият, само че главен. Главното основно се състои в това, че одобрява отпуските, решава кой ще работи преди Великден и Коледа и кой след тях, подписва отчетите и може на сън да го бутнеш да рецитира закони, членове, алинеи. Е, разбира се, съветва собствениците и мениджърите на бизнеса, планира, организира работата на отдела или счетоводната къща. Но това се случва някак между другото.
В бъдеще оперативният ще бъде зает повече с проверка и контрол на работата на ИИ, ще го настройва и поддържа, ще попълва тук-там нещо и на хартия, защото едва ли всичко ще се автоматизира и дигитализира. Старшият и особено главният счетоводител ще отделят повече време за аналитична работа, общуване с клиентите и стратегическо развитие.
Признавам толкова добре ми звучи, че само си викам „Дано!“
5. Ще се насочат към анализ, прогнозиране и планиране
Това е може би най-логичната посока.
В момента огромна част от времето на финансовите специалисти отива за: обработка на документи, административни задачи, комуникация с институции, чистене и подреждане на данни, изготвяне на отчети
А реалната стойност за бизнеса идва от друго – от анализ.
- кои продукти са печеливши
- кои клиенти носят стойност
- какво ще се случи при дадено решение
- инвестицията с банков заем или финансиране от собствениците да я направим
- има ли услуги, за които плащаме, но не ползваме
- цените отразяват ли себестойността, но и конкуренцията
Когато ИИ поеме рутинните задачи, все по-голяма част от времето на счетоводителите ще бъде посветена на финансови и бизнес анализи, прогнозиране, откриване на тенденции и зависимости.
Аз 25 години работя в областта на счетоводството и финансовия анализ. Винаги глобалният проблем във финансовите отдели е един и същ. 80% от работата е обработка, почистване и подреждане на данните, 15% e административна и организационна работа и едва 5% – аналитична работа, която носи стойност. Числата са преувеличени, разбира се, но действителността не е много по-различна.
6. Ще навлязат в нови видове анализ
Аналитичната работа не се изчерпва с финанси.
Същите умения могат да се приложат и в: маркетинг анализ, HR analytics, инвестиционен анализ, управление на паричните потоци.
Счетоводителите носят нещо много ценно: способността да свързват бизнес процеси с финансов резултат. Това ги прави изключително подходящи за всякакви роли, свързани с данни.
7. Ще се преквалифицират в близки професии
Друга естествена посока е към дейности, близки до счетоводството и в такива, в които финансово-икономическите им познания са приложими:
- данъчни консултанти
- консултанти по лични финанси
- експерти по сливания и придобивания
- специалисти по регулации и съответствие (compliance)
С нарастващата сложност на данъчното законодателство, международните бизнес операции, регулациите и самите бизнес процеси нуждата от такива специалисти ще расте.
Абсолютно сигурно е, че ще има счетоводители, които ще се преквалифицират и като специалисти по ИИ. С техния специализиран опит те ще помагат да се обучават модели, да се контролират, да се изграждат необходимите връзки между системите, да се подготвят данните във вид, удобен за моделите.
8. Част ще изберат напълно различен път
Разбира се, не всички ще останат в сферата.
Някои ще се насочат към съвсем различни професии: маркетинг и продажби, занаятчийство, земеделие, собствен бизнес.
В тези нови начинания знанията им по счетоводство ще останат естествено предимство.
Ще имаме фермери, които:
- сами си водят финансите
- използват ИИ
- вземат по-добри решения
9. И да – част няма да успеят да се адаптират
Това е неприятната, но реална част.
Всяка голяма промяна води до това, че част от хората се адаптират бързо, други – по-бавно, а трети – не успяват. Много вероятно е да има счетоводители, които няма да се адаптират. Но с оглед на всичко написано до тук, аз съм оптимист, че те ще бъдат единици.
Заключителни разсъждения
Изкуственият интелект безспорно ще промени счетоводството. Но не по начина, по който често се представя. Вместо масово изчезване на професията, аз считам, че ще се случи трансформация на ролята. От обработка на данни и документи, счетоводството ще се върне към първоначалната си идея – да помага на бизнеса да взема по-добри решения. Така както е възникнало преди векове сред търговците в Италия.
За да се случи това, обаче има три много важни условия и те не са свързани с технологията на ИИ.
На първо място, масовото навлизане на AI в счетоводната професия зависи до голяма степен от готовността на държавната администрация да го приеме. Докато държавата изисква няколко форми за едно и също нещо, често разпечатани, подпечатани, прономеровани и прошнуровани никакъв AI няма да освободи счетоводителя за стратегическа работа.
На второ място – промяна в мисленето на собствениците и мениджърите на бизнеси. Масово сред тях е разпространено виждането, че работата на счетоводителя е „да плати фирмата по-малко данъци“. И освен това се вкарват в схеми от типа „мога ли да осчетоводя на разход на фирмата бележка за гориво от баджанака?“. Мениджърите и собствениците на фирми трябва да осъзнаят, че счетоводството е система за контрол и управление на бизнеса, а не необходимо зло, което да замазва бакиите пред държавата. И това всъщност изобщо не е свързано с никакви технологии.
На трето и най-важно място – проблемът изобщо не е в AI. За много от счетоводителите проблемът е в нежеланието им да приемат нови методи на работа и нови технологии. Учудващо е, но голяма част от гилдията е застинала в Excel уменията си някъде около 2000 година. VLOOKUP и пивот таблици все още се считат за сериозни умения. Така че завършвам тази статия с призив към колегите счетоводители: Не се страхувайте от технологиите. Приемете ги и започнете да експериментирате. Само така машините ще започнат да вършат рутинната и скучна работа, а за вас ще остане време за стратегическо мислене, анализ и съветване на бизнеса.